Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Ünvan: EFES SELÇUK Tarım Ticaret Ltd. Şti.
Adres: İsabey Mahallesi 2006 Sok. No: 33/B Selçuk / İzmir
Telefon: 0 232 892 7350
E-posta: info@selcuktarim.com

1. Genel Bilgilendirme

• Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi dijital ortamda onaylanmış sayılır.

• Ürünler, siparişte belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslim süresi 30 günü geçemez.

• Sipariş gönderimi sırasında oluşan kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

2. Cayma Hakkı (14 Gün)

• Satın aldığınız ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Cayma talebinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@selcuktarim.com

  • Telefon: 0 232 892 7350

  • Posta: İsabey Mah. 2006 Sok. No: 33/B Selçuk / İzmir

3. İade Süreci

• Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satışa uygun olmalıdır.

• Ürünle birlikte orijinal fatura, varsa aksesuarları ve kullanım kılavuzu da gönderilmelidir.

• Kurumsal siparişler için iade faturası kesilmelidir.

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeliniz ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

4. Kargo Ücreti Bilgilendirmesi

• Sipariş gönderimi firmamız tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Alıcı, iade edeceği ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla veya kendi tercihiyle gönderebilir.

5. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

• Son kullanma tarihi yaklaşan ya da bozulma riski olan ürünler

• Ambalajı açılmış ve hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan ürünler

• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler

6. İade Koşulları

• Cayma bildiriminiz ulaştıktan sonra ürünü en geç 20 gün içinde bize göndermeniz beklenir.

• Üründe kullanım nedeniyle oluşan değer kayıpları durumunda, bu fark alıcıdan tahsil edilebilir.

7. Yetkisiz Kart Kullanımı & Temerrüt

• Yetkisiz kart kullanımı tespit edilirse, ürün iade edilmelidir.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme gecikirse alıcı bankayla yaptığı sözleşme hükümlerine tabidir.

8. Ödeme ve Teslimat

Banka havalesi yapılabilecek hesaplarımız:

• Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim ya da taksitli ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.